La GUFLER KOMMERZ opera nel mercato della distribuzione di materiali edili ed in particolare per le

seguenti attività:

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• Commercio di materiali edili;

• Lavorazione e vendita di acciaio in barre per il settore delle costruzioni.

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La GUFLER KOMMERZ pone la soddisfazione dei propri clienti e delle parti interessate, soci, dipendenti e

fornitori, come obiettivo essenziale. Per conseguire tale finalità, l'organizzazione investe le proprie risorse nel

miglioramento continuo dei processi di approvvigionamento, logistica, produzione e servizio, garantendo

prodotti affidabili, conformi ai requisiti richiesti e soluzioni competitive.

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La Direzione riconosce inoltre che i cambiamenti climatici rappresentano un elemento del contesto esterno

che può influenzare le attività aziendali, la disponibilità delle risorse, la continuità della filiera e le aspettative

del mercato. Per questo motivo l'organizzazione si impegna a considerare tali aspetti nell'ambito della

pianificazione strategica, della valutazione dei rischi e delle opportunità e del riesame periodico del Sistema

di Gestione per la Qualità.

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La GUFLER KOMMERZ si impegna altresì a recepire e soddisfare i requisiti dei clienti e delle altre parti

interessate relativi agli aspetti di sostenibilità e cambiamenti climatici, quando applicabili ai prodotti, ai servizi

forniti ed alle attività aziendali, promuovendo, ove possibile, soluzioni, materiali e modalità operative coerenti

con tali esigenze.

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La Direzione individua nel Sistema di Gestione per la Qualità, conforme ai requisiti della norma UNI EN ISO

9001, lo strumento gestionale ed operativo per attuare la seguente politica:

• miglioramento continuo della qualità e dell'efficienza dei processi aziendali;

• completa e precisa definizione delle caratteristiche dei prodotti e delle opere da realizzare;

• rispetto dei requisiti contrattuali, delle specifiche tecniche e delle tempistiche concordate;

• piena soddisfazione e fidelizzazione della clientela;

• rispetto delle prescrizioni cogenti (leggi, norme e regolamenti) applicabili all'organizzazione ed ai

prodotti commercializzati;

• consolidamento dei rapporti con fornitori qualificati e affidabili;

• crescita dei ricavi aziendali e miglioramento della redditività;

• costante aggiornamento rispetto alle nuove tecnologie, ai materiali, ai processi produttivi e alle

innovazioni del settore;

• valutazione, ove applicabile, di prodotti, processi e modalità operative che contribuiscano a ridurre

gli impatti connessi ai cambiamenti climatici e a soddisfare le richieste dei clienti in materia di

sostenibilità;

• monitoraggio delle esigenze del mercato e dei requisiti dei clienti relativi agli aspetti climatici e

ambientali, quando pertinenti alle attività aziendali.

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La Direzione Generale, seguendo la presente Politica per la Qualità, intende perseguire i seguenti obiettivi:

• piena collaborazione con clienti, fornitori e istituzioni attraverso una comunicazione trasparente ed

efficace;

• costante misurazione delle prestazioni aziendali mediante indicatori appropriati;

• impegno della Direzione e di tutto il personale al miglioramento continuo;

• coinvolgimento, formazione ed aggiornamento continuo dei dipendenti;

• sistematica pianificazione delle attività per prevenire problemi e ridurre i rischi;

• selezione e qualificazione dei fornitori mediante un sistema di valutazione che tenga conto, ove

pertinente, anche della capacità di soddisfare i requisiti dei clienti in materia di sostenibilità;

• attuazione di progetti di miglioramento della qualità, dell'efficienza e della riduzione dei costi

attraverso il monitoraggio continuo delle attività;

• riesame periodico del contesto aziendale e dei rischi ed opportunità, compresi quelli eventualmente

derivanti dai cambiamenti climatici, qualora rilevanti per il Sistema di Gestione per la Qualità.

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Il raggiungimento di tali obiettivi sarà costantemente monitorato mediante la rilevazione della soddisfazione

dei clienti e l'analisi degli indicatori definiti dall'organizzazione.

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Gli obiettivi specifici saranno stabiliti annualmente dalla Direzione e diffusi a tutto il personale.

Nel corso del Riesame della Direzione, la GUFLER KOMMERZ verifica l'adeguatezza della presente

Politica, valuta l'evoluzione del contesto interno ed esterno, compresi gli aspetti relativi ai cambiamenti

climatici quando pertinenti, e definisce gli eventuali aggiornamenti degli obiettivi e delle azioni di

miglioramento del Sistema di Gestione per la Qualità.

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La Direzione Generale

Gufler Johann